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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que los datos personales que puedan facilitar a través del presente sitio web serán tratados por:

Responsable: Noelia Soto Vega
Marca comercial: GeorLabs
Actividad: Desarrollo de soluciones tecnológicas, automatización e inteligencia artificial para empresas.
Domicilio: Las Palmas de Gran Canaria, España
Email de contacto: georlabs.ia@gmail.com

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios faciliten al utilizar este sitio web o al contactar con GeorLabs.

2. Datos personales que recopilamos

Podremos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • Información relacionada con consultas, presupuestos o servicios solicitados
  • Datos técnicos derivados del uso del sitio web (dirección IP, navegador, dispositivo, etc.)

Los datos se recopilan cuando el usuario:

  • Contacta a través de formularios o correo electrónico
  • Solicita información o presupuestos
  • Contacta mediante WhatsApp
  • Interactúa con servicios o herramientas disponibles en la web

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
  • Prestar servicios de automatización e inteligencia artificial solicitados por los clientes.
  • Realizar seguimiento comercial de las solicitudes recibidas.
  • Mantener comunicación con clientes o potenciales clientes.
  • Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

En ningún caso los datos serán utilizados para finalidades distintas a las descritas sin el consentimiento previo del usuario.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de:

  • El consentimiento del usuario al contactar o enviar sus datos.
  • La ejecución de un contrato o precontrato cuando se solicitan servicios.
  • El interés legítimo en responder consultas o solicitudes comerciales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado
  • cuando exista una obligación legal
  • cuando intervengan proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de los servicios

Estos proveedores pueden incluir servicios de:

  • alojamiento web
  • herramientas de automatización
  • plataformas de mensajería como WhatsApp
  • servicios de análisis web

En dichos casos se adoptarán las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por GeorLabs pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos, se adoptarán las garantías adecuadas para asegurar un nivel adecuado de protección de los datos conforme a la normativa europea.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • acceder a sus datos personales
  • solicitar la rectificación de datos inexactos
  • solicitar la supresión de sus datos
  • solicitar la limitación del tratamiento
  • oponerse al tratamiento de sus datos
  • solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:

Email: georlabs.ia@gmail.com

La solicitud deberá incluir el nombre completo del solicitante y la petición concreta.

9. Seguridad de los datos

GeorLabs adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Uso internacional del servicio

El sitio web y los servicios de GeorLabs pueden ser utilizados por usuarios de diferentes países.

Los usuarios que accedan desde fuera de la Unión Europea aceptan que sus datos puedan ser tratados conforme a la legislación española y europea en materia de protección de datos.

11. Cambios en la política de privacidad

GeorLabs se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos.

En caso de modificaciones relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar con:

Email: georlabs.ia@gmail.com